Senior MarTech Manager

Internationale Digitalagentur sucht Senior MarTech Manager (m/w/d) für renommierten Automobilkunden

Eine international tätige Digitalagentur sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Senior MarTech Manager (m/w/d) zur Unterstützung des CRM-Teams für einen namhaften Kunden aus der Automobilbranche.

Die CRM-Unit der Agentur arbeitet eng mit interdisziplinären Capability-Teams sowie internationalen Centers of Excellence zusammen. In dieser Rolle übernimmt die gesuchte Person die fachliche Leitung anspruchsvoller CRM- und Customer-Experience-Projekte, entwickelt datenbasierte Strategien und setzt diese operativ mithilfe moderner Technologien – insbesondere Salesforce – um.

Aufgabenprofil:

• Entwicklung von Datenstrategien und -modellen für Kundenbindungsprogramme in Zusammenarbeit mit der Strategieabteilung
• Konzeption und Umsetzung von Customer Journeys sowie Segmentierungen in Salesforce
• Analyse der bestehenden CRM-, BI- und Marketing-Tools und Ableitung von Lösungsempfehlungen
• Mitgestaltung und Optimierung von CRM-Datenprozessen und Datenintegrationen
• Verantwortung für Data Mapping und Entwicklung einheitlicher Kundenprofile
• Eigenverantwortliche Durchführung von User Acceptance Tests (UATs) sowie strategische und operative Beratung
• Erstellung von Dashboards, Reports und Ad-hoc-Analysen
• Aufbereitung von Media-, Web- und Vertriebsdaten für aussagekräftige Management-Reports

Gesuchtes Profil:

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM, MarTech oder Marketing Automation – idealerweise in einem internationalen Agentur- oder Beratungsumfeld
• Sehr gute Kenntnisse in Salesforce Marketing Cloud oder vergleichbaren Tools
• Erfahrung im Umgang mit datengetriebenen Kampagnenprozessen und Customer Journeys
• Hohe analytische Kompetenz, lösungsorientiertes Denken und eine strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres Auftreten in Kundenprojekten